Allgemeine Geschäftsbedingungen
1) Allgemeines, Geltungsbereich
Elke Lukaschek (im folgenden Coach genannt), führt Coachings, Workshops, Trainings, Beratungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB’s) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im folgenden Kunden genannt) als angenommen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht.
2) Terminvereinbarung und Anmeldung
Zeit und Ort eines Auftrags werden von Coach und Kunden einvernehmlich vereinbart.
Die Anmeldung zu Veranstaltungen erfolgt ausschließlich schriftlich. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Der Kunde verpflichtet sich zu allen vereinbarten Terminen pünktlich zu erscheinen.
3) Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen
Die Angebote sind freibleibend. Änderungen sind vorbehalten.
Honorare (auch für Telefoncoaching) sind jeweils nach Erhalt der Rechnung fällig.
4) Absage eines Termins oder einer Veranstaltung durch den Kunden
Ein Rücktritt bis zu 7 Tage vor dem Termin ist kostenlos,
ab dem 6. Tag bis zum 2. Tag vor dem Termin werden 50 % verrechnet,
24 Stunden vor dem vereinbarten Termin und bei Nichterscheinen wird das Honorar in voller Höhe fällig. Diese Regelung ist unabhängig vom Grund der Stornierung, auch bei Vorlage eines Attests.
5) Absage eines Termins oder einer Veranstaltung durch den Coach
Im Fall, dass der Coach einen Termin oder eine Veranstaltung absagen oder verschieben muss, wird der Kunde schnellstmöglich informiert. Ein Ersatztermin wird ggf. angeboten. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche bestehen nicht.
6) Haftung
Der Coach verpflichtet sich, alle vereinbarten Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig durchzuführen. Eine Gewährleistung für Erfolg bei der Erbringung der Dienstleistung (Coaching, Training, Beratung, Vorträge, Workshops) gibt es nicht. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Kunde bestätigt mit der Terminvereinbarung oder Anmeldung selbstverantwortlich zu handeln und den Coach von sämtlichen Haftungsansprüchen freizustellen. Der Kunde erkennt an, für seine körperliche und psychische Gesundheit in vollem Maße selbstverantwortlich zu sein und für eventuelle verursachte Schäden selbst aufzukommen.
7) Vertraulichkeit
Der Coach verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen beruflichen, betrieblichen, persönlichen und privaten Angelegenheiten des Kunden auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen zu bewahren.
8) Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingung ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und die Wirksamkeit des Vertrages insgesamt nicht berührt. In einem solchen Fall ist der Vertrag vielmehr seinem Sinne gemäß zur Durchführung zu erbringen.